网曝中国平安保险公司擅自违约改变险种

近日，天涯论坛有网友以《中国平安保险公司擅自违约改变险种》为题，发帖曝光中国平安保险公司擅自改变险种，涉嫌违规操作侵害消费者合法权益行为，一时间引发众多网民关注。

有行业相关律师表示，如网贴所述属实的话，保险公司擅自单方违约改变险种的行为肯定是不合规的，保险公司应该与用户达成协议后才可有权利变动相关条款，消费者就此提出维权是法律上是支持的。

网友曝光帖截图如下：

网友原帖内容如下：

收到来自平安保险公司的一个邮件，上面的内容是说将你原产品对应的险种进行转换，我们将默认你同意上述产品的转换。

　　在此我有一些疑问：

　　1、你公司用很照顾的语气说“为了节约您的宝贵时间，我们将默认您的同意”。这种强盗般的行为好说为我好？我什么都不知道你就认为我同意了？真是大公司底气十足！！！

　　2、上面还说了，如果不愿意转换的，于下次的保费期在其回执上选择，保费与产品不变，责任及条款也不变。我觉得本来应该是你们平安保险通知我们，不愿意转换的才默认，你们反过来要我们跑一趟邮局还说为了节约我们的宝贵时间，这是什么道理？

　　3、最主要的还是产品名称。你们说原产品保持不变。但我看到得是这样我原来的是扩展医疗，转换后是意外医疗B97，不愿转换的再回执通知上却变成了意外医疗A97。大家都知道像原来的险种几年后就不容易买到，因为保险公司觉得不划算不卖了，就算卖条款里的限制也多了。那你要我回执确认，我一旦签字就具有了法律效力。那我原来的扩展医疗呢？去哪里了？你们的这种把客户想尽办法绕入圈套的行为实在龌龊。

　　4、在保险责任及条款上你们说保持不变。但在不变的后有个小3标注，在最下面小字里一看上面写“我们分别针对各自的地方性版本进行统一，推出的两个产品个别责任条款略有变化”。到这我突然不想再说下去了，本来有好多的问题。写的这东西也就一发泄，这样的大企业相关的监管部门在哪里？？？

　　发2张图是是平安的通知回执级转换通知书（电脑水平不好，不知道发上来没有）

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