寇北辰：企业内耗根本原因在“人岗不匹配”

　　我国民族企业发展过程中，很多企业死亡不是资本问题，不是市场问题，而是死于内耗。目前我国民族企业发展中，内耗是导致企业低效与死亡的最主要原因。

　　那么，内耗产生的根源是什么？很多人认为是观念的差异性，责权利的争斗而导致。其实这些不是根本，根本问题是人岗不匹配。

　　为什么说人岗不匹配是导致企业内耗的根源呢？凡是具有实践经验的管理者都有这样的认识，在日常管理活动中，由于各层管理不能把自己管理的事务及人员管理到企业组织要求的标准上来，这时就会出现，一方面，上级责怪下级，下级埋怨上级，你说我不对，我说你不对，从而导致内耗产生。这种内耗一旦产生就会直接影响到团队关系，使合作上出现困境。另一方面，当人与岗位不匹配时就会出现，上级插手，或者上级调配其他人员与部门插手。上级插手时下级就感觉到对自己不信任或不重视，或危及到自己权利，使其心理不舒服，出现情绪波动，或者抵触心理增强，工作激情下降与上级不配合，与同事不协作。当上级调配其他人员协作其工作时，不但不能够积极配合工作开展，还可能设置各种障碍来阻碍别人以证实自己能力不输于人，另其他人员及部门产生不满，工作效率更低。在一些大的企业就会出现帮派林立，在小的企业内耗最终导致团队分化瓦解。

　　综上所述，企业内耗的根本原因是人岗不匹配而造成，要解决这些问题，企业组织一方面要想尽一切办法提高人岗匹配的程度。另一方面，要采用培育式的授权。培育式授权主要根据被培育者成熟情况一边指导，逐渐放权，而不是在其未成熟就把权力放下去不管。否则既不利于被授权者能力提升，也不利于其工作开展，还为企业内耗与低效埋下了祸根。

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