梁大伟 ：“我们的核心智囊团队胜过高盛”
22家分行、67家支行和1家村镇银行是渣打在中国的分支网络。这些分散在全国各地的网点，就像是这家国际银行接触中国客户的神经末梢，将客户纳入银行体系之后，由后台分布全球的财富管理团队为之提供服务。
所以，无论你是从上海世纪大道201号，还是杭州市上城区庆春路进入渣打；无论你是优先理财还是私人银行客户，最终决定你的理财成败的是后台中枢神经，即“核心智囊团”。
对于这一切的运行，渣打（中国）个人银行财富管理部总经理梁大伟了然于心。
“新加坡、首尔、东京，分散在各国的财富管理团队会对各地区市场提供投资策略分析，相互之间是资源共享的。”梁大伟在谈到渣打（中国）做财富管理的优势时，一直强调的都是遍布全球的强大投研团队，“近来投资者会将部分投资放到海外，国内股票和地产市场都不稳定，但美国、香港股票，还有黄金都不错。”并且颇为自豪地表示，“我们去年被彭博选为最佳投研团队，超过了UBS、高盛、JP摩根。”
据了解，渣打全国目前有30余位投资顾问，每位投资顾问面向数位客户经理。要知道培养一名投资顾问的成本绝对不菲。客户经理是直接带来客户，带来利润，但投资顾问却是纯粹的成本部门。
高端客户“多对一”服务
理财周报：财富管理团队服务的客户主要是哪些？
梁大伟：不同层次的客户我们都会涉及。财富管理基本是给所有银行里有产品需要的客户群。不光是面对私人银行的高端客户，同时也面对中小企业。中小企业会做些结构性存款，有些外汇买卖和外汇对冲。
理财周报：提供怎样的服务？
梁大伟：不光是提供产品，我们银行很侧重于专业投资顾问团队服务。举个例子，很多银行说自己是一对一的贴心服务，我们是多对一，我们有客户经理、投资顾问、保险专员对接一个高端客户。为什么有这个需要？是因为我们接到高端客户，他们的需求越来越多，那我的客户经理要面对高端的私人银行客户，还有中小企业主，不可能什么都懂，你可能是全才，就什么都知道一点点，但你不是专才。这些便由投资顾问，保险专家去提供资产配置的策略建议。
理财周报：渣打提供的财富管理服务，与其它银行相比有哪些特点？
梁大伟：财富管理定位与其他银行区别，中资行侧重销售，动不动就比短期收益。但我们希望让客户首先了解自己的风险承担能力，我们会先让客户做风险承担能力测试，有人进取，有人保本，每个人需求都不一样。然后我们才根据他的理财目标进行配置，实现理财目标，我们还会帮客户回顾他的理财表现，如果他和市场会有改变，我们会调整。这是持续循环的过程，不是卖出一个产品，拿到一定提成就结束了。
富人很在乎投资建议
理财周报：能介绍一下渣打独特的“制衡家庭财富管理系统”吗？
梁大伟：开发这个系统有3个原因：帮助客户了解自己风险承担能力，实现自己的理财目标，以及给自己更好的生活和为孩子出国考虑。如果他在我们银行有账户，他不仅能看到自己在渣打的财产，我们也提供他在其他银行的股票、固定收益投资，我们能给他很综合的分析。
理财周报：客户的其它银行的资产你们也能帮他做投资分析？
梁大伟：对，只要他愿意告诉我们更多信息。做一个综合的分析会更加客观。“制衡家庭财富管理系统”网上有体验版，客户体验过如果感觉不错，他就可以来找我们的客户经理。然后投资顾问给他更深入的分析，这只有投资顾问有这个资格去做。
理财周报：你能透露一下渣打银行投资顾问的团队情况吗？
梁大伟：渣打银行的投资顾问团队大部分是自己培育的，我们投放很多资源去培训人才。会和其他第三方合作，资助他们考取专业证书，CFP、CFA，然后通过一系列的考核最终才能面对客户。我们自己有很强的团队，去年被彭博选为最佳团队，超过了UBS，高盛，JP摩根等。这个很重要，我们有能力对市场进行判断，这是给我们客户的增值服务，国内的产品同化程度太大，所以投资建议很重要。我们全球的团队很大，资源可以共用，比如，美国的研究结果会给我们同事来用。投研团队中有很出名的经济学家，比如Steve Brice。他常驻新加坡，但经常往来于亚洲国家，与客户和媒体分享他的观点。
中国富人愿把个人财富与公司分开
理财周报：你们的考核标准是什么？
梁大伟：对于投资顾问，我们不去通过卖产品的多少作为考核。我们考核客户对他的满意度；衡量投资顾问和客户经理一起见客户的频率，因为客户经理是否会愿意和这个投资顾问一起见客户很关键，如果客户经理觉得这个顾问和他没什么区别，那为什么需要他呢？还有能否帮客户达到理财目标。
理财周报：选拔团队人员时你们看重什么呢？
梁大伟：我们会首先注重他的诚信，只要他们加入我们，我们会给他们专业培训，让他把我们的定位介绍给我们客户。有无海外背景不是最重要，因为我们会投入很多精力培养。
理财周报：年龄是否年轻化？如何面对四五十岁的客户呢？
梁大伟：当然，年龄和经验会比其他市场小。因为个人银行在国内历史本来就很晚，外资行又是2007年才拿到，所以找到超过10年经验的客户经理都很难。但是我们在其他市场也有经验，我们会根据国情将国外的经验与本地需要结合。
理财周报：在你看来，中国财富人群和国外有什么不同？
梁大伟：我们改革开放没多少年，真正开放是上世纪90年代，很多富人是白手起家，他们的自主参与性比较多，而在国外，靠父母的比较多。白手起家可以在短时间聚集很多财富，但是2008年金融风暴提醒了他们，投资国内的房地产和股票并不都是稳赚不赔，当市场回调时，他们就会理性。
我遇到一些企业主，他们愿意把个人财富和公司分开来。以前都是不分的，现在我看到有些企业主会考虑如何更好地将财富传给下一代，他们开始安排了。他们发现不是投什么都稳赚，当他们资产全部投进去时，万一碰上经济下滑，他们的损失就会很大。
理财周报：现在会更多地做保本产品？
梁大伟：这还是要看他自己本身的理财目标。2008年以来，我看到国内投资者是有一点倾向于保守，2007年投资地产和股票稳赚的，基本上是有多少投多少。
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