李为明:复遍工作法
决胜家具企业管理咨询有限公司:李为明
一间房子刚施工完成,要如何清理呢?首先一定是找来一辆手推车,将砖头、旧跳板、废钢筋等捡起放在车里丢弃;第二步是找来一把铁锹,将砖灰碴铲到车子里,这二步完成后,第三步,找来一个扫把,细细的的扫一遍,这时房子狼籍的景象没有没了,基本显得干净。
如果还要进一步的话,可用更软的扫把再扫一次,可再扫出一些灰尘来,清走;下一步可用水冲洗,将扫不走的灰尘用水冲洗的方式得以去除。
还不足以干净,等水干了之后,找来吸尘器,全部吸二遍,这时,这间房子的清洁可说是完全合格,住人足够舒适了。
如果没有这些程序,第一步就想用吸尘器,吸不了,还会搞坏吸尘器。
要洗头,不管多脏的头,先用多点的洗发水洗一遍,清水冲干净;第二遍,适量少一点洗发水,洗好清水冲净,这时很多人基本就算完工;如果认为不够,还可再洗一遍,洗过三次的头发一定干净异常。
我的到启发,现在我刷牙一般刷二次,先大致刷一遍,清水清口;再挤少量牙膏,刷第二遍,这样刷牙,不需太费力,二次B级效果相加强于一次A级效果,牙刷得特别干净,牙膏也基本不会多用多少。
我洗澡也用这个原理,先大概洗一遍,冲净;再打沫浴露,重洗一遍,很轻松的,可以洗得很干净。如果只洗一遍,就需十分仔细,洗很久。
在工作上也可用此方法,比如,要去工厂推行一项工作,先让助理放一放别人成功案例的视频,扫一遍盲,不要求什么大效果,让大家有个印象就行。
第二遍,助理或普通的老师再讲一次,洗第二遍脑,这时大家的印象更清晰了。
第三遍,主导老师正式出马,来个下马威,大搞一次培训,大家的热忱上来了,但也不急于要马上出什么成果。
然后,细细的策划,成立一个小组,先做几件简单的事,激发大家信心,只能做简单的可见效的事情,千万不要急着啃硬骨头。
5件简单的事情扩展到10件简单的事情,将事情的进展拍成相片,在课程上讲,讲在过程中的好人好事,坏人坏事,讲事情的前后对比。渐渐,对好人奖励提拔,对不好的人处罚降级,如此重复,几月,甚至几年。就如收割机收庄稼,一遍遍的机器割过去,没有割不了的庄稼。
不用说,这事一定做得好,能生根,能发芽,能结果。能深入,能执行。
中国管理的一个通病,就是以做新闻的方式来做管理,大到国家,小到工厂,莫不如是。一月一个主题,一天一个新概念,所有的人也都知道,这新搞的活动不过是一阵风而已,大可不必理会,因为过不了几天,就会有一个新运动到来。
为什么我们总是说没有执行力?花招太多,一天一个新理论,一天一个新花招,所有的人只需听听就行,因为上面没有人坚持,下面就更不会有人坚持。如果跟着上面讲讲就马上行动,那等于自乱阵脚,嘴上讲讲容易,做起来可不是那么轻松,可能需要的经费还没批下来,政策方向就变了。做得半途而废,反而给人留下把柄,不做不动,反而没有尾巴可抓。
执行力不好,大多的责任在上层。
持续的、一遍遍重复的方法,让下属知道,这事是动真格的了;重复的方法,也一次次让所有的人意识得到统一;一遍一点小效果,管理的人压力不大,不会觉着太累,做的人因为坚持做一件事,不会晕头转向,事情也易出成果,信心自会到来。
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